Il pannello di analisi semplice e intuitivo
Consulta i risultati tramite il pannello di controllo SeiSoddisfatto?, ogni utente avrà un accesso dedicato con dati sempre aggiornati in tempo reale.
I questionari di gradimento ci permettono di ricevere informazioni importati sull’esperienza del cliente. Usarli nel modo corretto permette di migliorare il business e a fidelizzare la clientela.
Consulta i risultati tramite il pannello di controllo SeiSoddisfatto?, ogni utente avrà un accesso dedicato con dati sempre aggiornati in tempo reale.
In relazione al tuo ruolo in azienda definiamo tipologie di reportistica differenti mirate ad ottimizzare i sondaggi.
Mini report destinato ai responsabili della gestione dei tuoi punti vendita, Report dettagliato destinato all’area manager e Compare location destinato a: AD, direttori commerciali e marketing.
Il Net Promoter Score (NPS) è uno strumento di gestione che valuta la fedeltà e la soddisfazione del tuo cliente.
Grazie a questa funzione ottieni un valido indicatore della proporzione dei clienti che si sono fatti promotori del tuo prodotto/servizio, con punteggi facili da interpretare che vanno da -100 a +100
Gestisci la classifica dei tuoi punti vendita, valuta le reputazione del tuo brand nei diversi paesi intervieni dove necessario.
Compara tra loro le performance dei diversi punti vendita, fornisci agli operativi degli obiettivi da raggiungere offrendo dei dati reali di comparazione.
Report dettagliato destinato all’area manager, che analizza le diverse location e offre risultati approfonditi.
Destinato ai responsabili della gestione dei tuoi punti vendita. Offre un monitoraggio confrontabile al Benchmark del tuo brand e al periodo precedente.
Per AD, direttori commerciali e marketing. Confronta le performance dei diversi punti vendita ed elabora continuamente una classifica dei POS.
Cosa abbiamo già fatto?
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