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Trasforma ogni punto vendita in un punto di ascolto

Nel settore Retail, l’esperienza del cliente è parte integrante del prodotto. Ogni visita, ogni interazione e ogni dettaglio contribuiscono a costruire la percezione del tuo brand. Con SeiSoddisfatto.com puoi ascoltare in tempo reale la voce dei tuoi clienti, valorizzarla e trasformarla in un vantaggio competitivo.

La Quantità e la Qualità delle Recensioni

80%

L’80% dei consumatori legge abitualmente recensioni online prima di effettuare un acquisto o scegliere un servizio

< 3.9

Un punteggio medio inferiore a 3.9 su 5 può avere un impatto negativo sulle decisioni d’acquisto.

45%

45% degli utenti ha modificato le proprie decisioni in base alle recensioni

40%

Il 40% degli utenti dà priorità alle recensioni più recenti, considerandole più rappresentative.

Raccogli feedback con strumenti smart e discreti

Offriamo soluzioni semplici e immediate per raccogliere opinioni a caldo, direttamente in store o post-acquisto. Con i nostri strumenti puoi:

Monitorare la soddisfazione per punto vendita, di un servizio, del singolo reparto.
Intervenire tempestivamente in caso di disservizi.
Trasformare ogni visita in un’occasione per migliorare.

Gestisci la tua reputazione online, davvero

Il passaparola digitale è il tuo primo biglietto da visita. Con il nostro sistema SeiSoddisfatto.com Review Manager puoi:

Aumentare il numero di recensioni positive.
Migliorare la tua reputazione su Google e altri portali.
Ridurre l’impatto di recensioni negative grazie al presidio costante.

Ottimizza la visibilità delle tue sedi online

Schede Google aggiornate, ricche di recensioni e coerenti tra loro portano più traffico… anche fisico. Ti aiutiamo a:

Rendere i tuoi store più visibili nelle ricerche locali.
Coordinare la presenza online di più punti vendita.
Offrire un’immagine unificata e di qualità.

I vantaggi per il tuo business

Più recensioni, più clienti

Customer experience sotto controllo

Decisioni basate sui dati

Reputazione protetta, visibilità potenziata

Scopri cosa possiamo fare per Te

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