Torna indietro RISTORAZIONE & HOSPITALITY

L’esperienza del cliente dalla prima impressione all’ultima recensione

Nel mondo della ristorazione e dell’ospitalità, ogni dettaglio conta: dall’accoglienza alla pulizia, dal servizio in sala al check-out. Ma cosa resta davvero nella mente (e nelle recensioni) del cliente? Con SeiSoddisfatto.com puoi ascoltare i tuoi ospiti in tempo reale.

SeiSoddisfatto.com Totem: il modo più semplice per ascoltare i tuoi clienti

SeiSoddisfatto.com Totem posizionati in uscita o nei punti strategici (casse, reception, hall) permettono di:

Raccogliere opinioni a caldo su servizio, tempi d’attesa, qualità del cibo o comfort della struttura.
Monitorare la soddisfazione per fascia oraria, area o turno.
Ricevere segnalazioni tempestive e agire prima che diventino recensioni negative.

SeiSoddisfatto.com QR Code: l’ascolto viaggia anche fuori dal locale

Con SeiSoddisfatto.com QR Code, puoi raccogliere feedback in modo comodo e discreto: supporti rigidi o adesivi personalizzati con il tuo logo, su menù, card, via mail. Utile per:

Ristoranti, mense, bar, catering, hotel, B&B.
Ottenere feedback anche dopo il servizio.
Inviare survey personalizzate per eventi, gruppi o servizi extra.

Recensioni e reputazione online: presidia la tua visibilità

Ti aiutiamo a:

Aumentare il numero di recensioni positive su Google e Tripadvisor.
Gestire con efficacia le recensioni negative.
Potenziare la presenza e la coerenza delle schede Google My Business, anche in caso di più sedi.